Gizlilik Politikası
EnParsel CRM olarak kullanıcı ve müşteri verilerinin güvenliğini önemsiyoruz.
Toplanan Bilgiler
Kayıt ve kullanım sırasında ad, soyad, e-posta, telefon, firma bilgisi, profil bilgileri, müşteri kayıtları, mülk kayıtları, ajanda kayıtları, iletişim tercihleri ve sistem kullanım kayıtları işlenebilir.
Verilerin Kullanım Amaçları
Veriler; üyelik oluşturma, hesap doğrulama, CRM hizmetlerini sunma, destek sağlama, güvenlik kontrolleri, bildirim gönderimi ve hizmet kalitesini artırma amaçlarıyla kullanılır.
WhatsApp ve Meta Entegrasyonu
Kullanıcı açık izin verdiğinde; üyelik, destek, doğrulama ve hizmet bilgilendirme mesajları WhatsApp Business üzerinden gönderilebilir. WhatsApp gönderimlerinde ilgili telefon numarası ve mesaj içeriği Meta/WhatsApp altyapısı üzerinden işlenebilir.
Veri Paylaşımı
Veriler yasal zorunluluklar, hizmetin teknik olarak sağlanması, barındırma altyapısı, e-posta/SMS/WhatsApp bildirim altyapıları ve güvenlik süreçleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Saklama ve Güvenlik
Veriler hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanabilir. Yetkisiz erişimi azaltmak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
Haklarınız
Kullanıcılar kişisel verileriyle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve iletişim izinlerini geri çekme haklarına sahiptir.
Bu sayfadaki metinler EnParsel CRM kullanım akışını açıklamak için hazırlanmıştır. Resmi şirket bilgileri, destek e-postası ve ticari unvan netleştiğinde bu metinlerdeki iletişim bölümleri ayrıca güncellenmelidir.